PUKY CYKE 20-7 Alu ACTIVE 2023 Diamantrahmen

Wir helfen Ihnen bei einem Gewährleistungsfall schnell und unkompliziert weiter. Wenn Sie Ihr Bike bei einer Werkstatt Ihrer Wahl reparieren lassen wollen, unterstützen wir dies gerne. Dafür benötigen wir von Ihnen allerdings vorher einige Informationen.

Die Kosten einer Fremdreparatur werden nur übernommen, wenn uns die Möglichkeit einer Prüfung gegeben wurde. Erst nach der Prüfung, durch unsere Werkstatt können Sie Ihr Bike in einer Fremdwerkstatt reparieren lassen. Um den Gewährleistungsanspruch zu prüfen, benötigen wir eine Problembeschreibung und eine nachvollziehbare Dokumentation welche Sie bitte an online@eurobike.de senden. Wir melden uns nach erfolgter Prüfung der Gewährleistungsansprüche mit einer Kostenzusage. Besteht kein Gewährleistungsanspruch wird eine Kostenübernahme verweigert.

Dieses Angebot ist auf Onlinebestellungen, welche verschickt worden, begrenzt. Stationäre Kunden melden sich bei Gewährleistungsansprüchen bei der hauseigenen Werkstatt in Aachen.

Gefällt Ihnen unsere Ware nicht, können Sie problemlos von Ihrem 30-Tage-Rückgaberecht (nach Erhalt der Ware) Gebrauch machen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur nicht gefahrene Räder ohne Gebrauchsspuren zurücknehmen können. Ebenso bitten wir darum, dass Sie den Originalkarton aufbewahren um eine reibungslose Rücksendung zu gewährleisten. Schicken Sie uns hierfür bitte lediglich eine kurze E-Mail an (online@eurobike.de).

Für den Rückversand berechnen wir 59,95 Euro.